Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan website BANYU, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Produk & Harga

Harga yang tercantum di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Harga final akan dikonfirmasi saat pemesanan. Semua harga belum termasuk biaya pengiriman kecuali disebutkan secara khusus.

3. Pemesanan

Pemesanan dianggap sah setelah mendapatkan konfirmasi dari tim sales kami. Kami berhak menolak pesanan jika stok tidak tersedia atau terdapat ketidaksesuaian informasi.

4. Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank. Detail rekening akan diberikan saat konfirmasi pesanan. Pesanan akan diproses setelah pembayaran terverifikasi.

5. Pengiriman

Pengiriman dilakukan ke seluruh Indonesia. Estimasi waktu pengiriman tergantung lokasi tujuan. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli kecuali ada kesepakatan lain.

6. Pengembalian & Klaim

Klaim atas kerusakan atau ketidaksesuaian produk harus diajukan dalam 3x24 jam setelah barang diterima, disertai dengan bukti foto/video. Pengembalian hanya berlaku untuk produk yang cacat atau tidak sesuai pesanan.

7. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau WhatsApp di 0819-4418-1462.